CORPORACION DEL ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE SANTO DOMINGO
CAASD

"La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo, (CAASD), fue creada mediante la ley 498 del 13 de abril de 1973, como una institución de servicio publico con carácter autónomo, cuyo objetivo principal es el de elaborar y ejecutar el plan en los sistemas de abastecimiento del agua potable y disposición de aguas residuales en la ciudad de Santo Domingo y algunas poblaciones de su entorno." 

VISION:
Ser una Institución líder de servicio autosostenible que enriquece la calidad de vida a base de ofrecer servicios de agua potable y alcantarillado sanitario con estándares internacionales y de establecer alianzas estratégicas flexibles, en un marco de apertura con la comunidad y sus agentes más dinámicos.

MISION:
Satisfacer la necesidad de agua potable y alcantarillado sanitario a los habitantes en la ciudad de Santo Domingo, en la cantidad y calidad demandadas, de forma económicamente sostenible y sustentable, empleando sistemas y tecnologías de vanguardia.

ESTRATEGIAS:

• Implementar una política comercial y tarifaria que permita convertirnos en una Institución económicamente sustentable.
• Desarrollar un programa de formación y una campaña de divulgación, para promover la cultura del buen uso y valoración del recurso agua.
• Mejorar los sistemas de producción y distribución de agua, optimizando los existentes.
• Capacitar los recursos humanos y reconocer los méritos por los servicios prestados a la Institución.
• Administrar y dirigir la CAASD con criterios técnico-administrativos empresariales, para garantizar su rentabilidad financiera y su productividad social.
• Establecer una política clara y coherente para la conservación de las cuencas hidrográficas.
• Desarrollar una filosofía de trabajo en equipo y un programa de comunicación interna y externa, para garantizar la efectividad y competitividad organizacional.
• Definir y establecer una política de servicio al cliente, en el marco de los criterios y estándares internacionalmente aceptados.

METAS:

• Ofrecer una cobertura total en servicio de agua potable y alcantarillado sanitario a la ciudad de Santo Domingo.
• Lograr la autosuficiencia económica, aumentando la rentabilidad en todas las operaciones de servicio y gestión.
• Educar a la población en el buen uso del recurso agua y su significación para la calidad de vida.
• Disminuir el índice de fugas y averías para optimizar la oferta del servicio de agua continuo en la calidad y cantidad demandadas.
• Implementar sistemas informáticos en todas las áreas para dar una mayor eficiencia a la gestión de servicio.
• Eficientizar el área comercial, aumentando los controles para lograr un mayor y más ágil retorno del capital.
• Modernizar el catastro para eficientizar la administración de los servicios.
• Capacitar el personal en las diferentes áreas, para lograr un mayor nivel de productividad y liderazgo en los niveles técnicos y administrativos.
• Implementar un programa de servicio medido a todos nuestros clientes.

DIRECTORES 1974-2007

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Ubicación: Calle Euclides Morillo #65, Arroyo Hondo, Santo Domingo D. N. República Dominicana.